Rezervări

Rezervările garantate sunt rezervări pentru care s-au furnizat datele unui card de credit/debit valid, care au fost plătite în avans sau pentru care s-a plătit un depozit în prealabil.

Rezervările Nerambursabile (non-refundable) sunt rezervările care au un preț mai mic decât al rezervărilor standard și pentru care a fost efectuată plata integrală în avans a serviciilor de cazare.  

Anulări

Pentru rezervările Garantate:

• Termenul de anulare al unei rezervări, fără a se percepe penalități, este cu o zi înainte de sosire, ora 14:00. Avansul achitat se restituie în maximum 10 de zile de la cererea de anulare. În cazul anulării și rambursării plății avansului, vom percepe o taxă egală cu comisioanele bancare.
• Pentru anulările făcute după ora 14:00 din ziua înaintea zilei de sosire, se percepe contravaloarea primei nopți de cazare

​Pentru rezervările Nerambursabile:​

• În cazul anulării, neprezentării sau modificării perioadei de ședere,  sumele încasate reprezentând contravaloarea acestora nu se restituie.

​Cazarea oaspeților

Check in: după ora 14:00
Check out: până la ora 12.00

​Condiții generale

• Early check-in (înainte de ora 14:00) și late check-out (după ora 12:00) se pot acorda în funcție de disponibilitatea hotelului și pot presupune taxe suplimentare.
• Completarea fișei de cazare este obligatorie.
• Cazarea se face pe baza prezentării unui act de identitate și a unui card de credit valid pentru garantarea sejurului.
• În cazul în care într-o cameră se cazează mai multe persoane, se vor prezenta documentele de identitate pentru fiecare persoane în parte, cu excepția copiilor sub 14 ani, care nu trebuie să prezinte actele de identitate.
• Lipsa actului de identitate duce la anularea rezervării, iar orice sume achitate în avans vor rămâne nerecuperabile.

Politica de garantare

• Garantarea sejurului poate presupune pre-autorizarea pe cardul de credit a unei sume egale cu valoarea serviciilor rezervate și neîncasate

Alocarea camerelor

• Camerele se alocă în funcție de disponibilitatea hotelului în ziua check-in-ului.
• Din acest motiv, nu putem garanta un anumit număr de cameră, un anumit etaj, camere alăturate etc.
• Astfel de solicitări sunt tratate ca preferințe ale turiștilor, pe care încercăm să le onorăm în limita disponibilităților.
• Aceleași reguli se aplică și în cazul rezervărilor la restaurantul hotelului.

Tarife

Tarifele prezentate pe site-ul hotelului sunt cu titlu consultativ. Pentru confirmarea tarifului vă rugăm să transmiteți e-mail la adresa receptie@bulevard-prestige.ro  

Tarifele includ TVA 11% și Micul dejun.

Micul dejun se poate servi zilnic între orele 07:00 -10:00. 

Accesul la saună presupune un cost suplimentar de 60 lei/30 minute/persoană.

Tarifele pot diferi în funcție de perioadă și de tipul de cameră. Tarifele pot diferi în perioada sărbătorilor legale precum și a ofertelor speciale.

Conducerea hotelului poate modifica perioadele ofertelor speciale fără a se face notificări în prealabil.

Modalități de plată

Hotelul acceptă plata în numerar (Lei), cărți de credit (Visa, Mastercard, Maestro), card/tichete de masă/de vacanță, precum și prin transfer bancar (plata se face înaintea cazării).

Spațiul de parcare și vehicule (autoturisme, motociclete, biciclete)

• Parcarea este posibilă în incinta proprietății, în limita locurilor disponibile și este gratuită
• Parcarea se face pe propria răspundere.
• Nu se fac rezervări pentru locurile de parcare.
• Parcarea este supravegheată video. Deși luăm toate măsurile necesare pentru siguranță, hotelul nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale furturi sau daune produse vehiculelor aflate pe proprietatea noastră.

Siguranța obiectelor personale

Nu ne asumăm niciun fel de răspundere pentru obiectele uitate, pierdute sau presupus furate în incinta proprietății, hotelului, restaurantului, barului.

Oaspeți cazați suplimentari; Politica copiilor

Pentru cazarea oaspeților suplimentari (adulți) și a copiilor în aceeași cameră cu părinții, vă rugăm să consultați tabelul alăturat.

Tariful de cazare include și Mic Dejun.

Pentru orice adult/copil cazat peste capacitatea camerei, se aplică un supliment de 60 lei pentru  un pat pentru bebeluși, respectiv de 80 lei pentru un pat suplimentar.

Animalele de companie

Animalele de companie nu sunt acceptate în hotel.

Comportament

Ne rezervăm dreptul de a refuza cazarea sau servirea în restaurant a clienților în stare de ebrietate, nepoliticoși sau turbulenți care prin atitudinea lor aduc prejudicii imaginii hotelului sau deranjează alți clienți.

În hotel nu este permis consumul de băuturi și alimente din exterior. De asemenea este interzis excesul de băuturi.

Este interzisă aruncarea gunoaielor de orice fel, inclusiv mucuri de țigări, în alt loc decât coșuri de gunoi sau scrumiere. De asemenea, este interzis aprinsul focurilor de orice natură.

Fumatul

Nu este permis fumatul în camere sau în spații publice.
Camera de hotel este prevăzută cu DETECTOR DE FUM, acesta va declanșa alarma de incendiu.

Restaurant

Restaurantul este deschis zilnic între orele 9.00 și 22.00.
Micul dejun se poate servi zilnic între orele 07:00 -10:00. Conducerea hotelului va decide modul de servire sub formă de bufet sau a la carte.
Pentru a da curs cererilor suplimentare (de exemplu: restricții de consum alimentar, vegetarieni) vă rugăm să le menționați încă din momentul rezervării.

Pentru a păstra atmosfera elegantă a restaurantului, vă rugăm să respectați un cod vestimentar smart casual. 

Nu se acceptă echipament sportiv, șlapi sau halat de baie.

Modificări ale politicii hotelului

Politica hotelului poate fi modificată fără a se face notificări în prealabil.

Pentru ofertele speciale, Termenii și Condițiile pot fi modificate după caz. Termenii prezentați în oferte anulează după caz termenii și condițiile mai sus menționate.

În cazul nerespectării uneia sau mai multor restricții din acest regulament, hotelul își rezervă dreptul de a acționa conform legii pentru încălcarea proprietății private sau a regulilor interne ale acestuia.